O Curso
VENDAS COM PNL E LINGUAGEM CORPORAL

Carga Horária
Carga Horária: 4h/aula

Objetivos
A negociação faz parte da vida do homem. Do nascimento até os primeiros anos de vida, negociamos o carinho da mãe; daí para a frente, até a vida adulta, continuamos a negociar para satisfazer outras necessidades. Se pararmos para observar, veremos que estamos sempre tentando persuadir alguém, de acordo com os nossos interesses, ou sendo persuadidos por alguém.
O intuito deste curso é o de mostrar as principais técnicas de vendas e persuasão existentes e em que a PNL e a Linguagem Corporal podem ajudar na hora de conquistar clientes e amigos na comunicação diária.

Público Alvo
Executivos, Vendedores, Gerentes, Atendentes em geral e profissionais de todas as áreas.

Programa

• Conhecer as principais técnicas de vendas: Prospectar, Apresentar e Fechar vendas;

• O profissional é o primeiro produto que o futuro cliente compra, portanto é preciso cuidado com pequenos detalhes;

• O que o vendedor pensa e acredita é o principal elemento de definição para se dar bem ou não em vendas;

• Objetivos concretos e específicos são fundamentais para se ter sucesso em qualquer área. Para o profissional de vendas é fundamental estar bem claras quais são suas metas diárias, semanais, mensais e anuais;

• Como usar os diferentes meios de linguagem para proporcionar um canal aberto, diretamente, com a mente do cliente;

• Os diferentes tipos de clientes, e como mudar a comunicação para melhor influenciá-los;

• Ouvir mais do que falar, eis o grande segredo do bom vendedor.

PNL

• Como a PNL pode ajudar a entender melhor seu cliente;

• O que é Rapport (Empatia Instantânea). Como utilizá-lo em Vendas (exercícios práticos);

• Usar a mesma linguagem e representações do cliente para alcançar melhor resultado;

• Como usar a Inteligência Emocional para suportar os “ nãos ” e as pressões da profissão de vendas;

• Filtros perceptivos - Ideias, experiências, crenças e linguagem que dão forma ao nosso modelo de mundo. Precisamos estar atentos ao nosso modelo de mundo e ao do cliente

Linguagem Corporal

• O poder da Linguagem Corporal em Vendas;

• O melhor lugar para se sentar em uma negociação;

• Como descobrir, através do Gestual, o que o cliente está pensando;

• Como identificar se o cliente está “blefando” em suas objeções;

• A posição ( em pé ou sentado) pode interferir no resultado da sua apresentação do produto;

• Quando identificamos detalhes na leitura corporal estamos um passo à frente na negociação;